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REPAME
kimono · ai stylist
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よくある質問
サービスについて
REPAME (リペイメ) とは?
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お着物を持っていなくても利用できますか?
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お着物は持っているけれど、帯と小物を借りることはできますか?
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持っているお着物と帯に合わせて、小物だけ借りることはできますか?
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ご利用方法は何種類ありますか?
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ご利用の流れについて
利用までの流れは?
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ご利用日の何日前から注文できますか?
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AI コーディネート提案の精度は?
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サイズ・お着物について
サイズはどのように選びますか?
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取り扱っているお着物の種類は?
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お支払いについて
料金にクリーニング代は含まれますか?
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送料はかかりますか?
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お支払い方法は?
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領収書は発行できますか?
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配送について
商品はいつ届きますか?
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配送業者は?
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配送が難しい地域はありますか?
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返却・キャンセルについて
返却期限はいつまでですか?
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返却方法は?
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期限を過ぎた場合はどうなりますか?
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キャンセルはできますか?
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トラブル時の対応
お着物を汚してしまった場合は?
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破損してしまった場合は?
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